Polityka prywatności

Wersja z dnia 12 sierpnia 2026 r.

1. Administrator

Administratorem danych jest METALIST sp. z o.o., ul. Kolejowa 7, 57-215 Srebrna Góra, NIP: 8871832239, e-mail: villastaraapteka@gmail.com.

2. Zakres danych

W związku z korzystaniem ze strony możemy przetwarzać: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, informacje o planowanym pobycie, adres IP, identyfikatory cookies, dane urządzenia i przeglądarki oraz informacje o aktywności na stronie.

3. Cele i podstawy przetwarzania

Dane przetwarzamy w celu:

• obsługi zapytań, przedstawienia dostępności i przygotowania oferty – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• dokonania i realizacji rezerwacji – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. b RODO;

• realizacji obowiązków podatkowych i księgowych – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. c RODO;

• zapewnienia bezpieczeństwa strony oraz ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń – na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO;

• analizy korzystania ze strony za pomocą Google Analytics 4 – po uzyskaniu zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO;

• pomiaru skuteczności reklam, remarketingu i dopasowywania odbiorców za pomocą Meta Pixel – po uzyskaniu zgody, na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

4. Formularz i wykorzystywane usługi

Formularz na stronie dostepnosc.villastaraapteka.pl przesyła podane dane za pośrednictwem EmailJS do skrzynki e-mail Administratora.

Dane mogą być przetwarzane przez podmioty wspierające działanie strony i obsługę zapytań, w szczególności:

• Framer B.V. – platforma strony internetowej;

• EmailJS Pte. Ltd. – przesyłanie wiadomości z formularza;

• Google Ireland Limited i podmioty z grupy Google – Gmail, Google Tag Manager i Google Analytics 4;

• Meta Platforms Ireland Limited i podmioty z grupy Meta – Meta Pixel, pomiar reklam, remarketing i zaawansowane dopasowywanie;

• dostawców hostingu, obsługi IT, systemów rezerwacyjnych, usług księgowych i prawnych.

Jeżeli włączone jest zaawansowane dopasowywanie Meta, e-mail lub telefon podany w formularzu może zostać zahaszowany i przesłany do Meta w celu dokładniejszego przypisania działania na stronie do reklamy. Odbywa się to wyłącznie po wyrażeniu zgody na opcjonalne cookies.

5. Przekazywanie danych poza EOG

Korzystanie z usług Framer, EmailJS, Google i Meta może wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych lub Singapurze. Transfery odbywają się z wykorzystaniem mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności decyzji stwierdzającej odpowiedni poziom ochrony albo standardowych klauzul umownych.

6. Okres przechowywania

Dane przechowujemy przez czas potrzebny do obsługi zapytania lub wykonania rezerwacji, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. Dokumenty księgowe przechowujemy przez okres wymagany przepisami. Dane analityczne i marketingowe są przetwarzane do czasu wycofania zgody albo upływu okresu przechowywania określonego w ustawieniach danego narzędzia.

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Ma również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji praw należy napisać na villastaraapteka@gmail.com.

8. Dobrowolność danych i profilowanie

Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak danych wymaganych może uniemożliwić udzielenie odpowiedzi. Odmowa cookies opcjonalnych nie ogranicza korzystania z podstawowych funkcji strony.

Po wyrażeniu zgody Meta może wykorzystywać dane o aktywności do tworzenia grup odbiorców i personalizowania reklam. Nie podejmujemy wobec użytkownika decyzji wywołujących skutki prawne wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania.

Akceptacja cookies nie oznacza zgody na otrzymywanie ofert e-mailem, telefonicznie ani SMS-em.

9. Wycofanie zgody i zmiany polityki

Zgodę na opcjonalne cookies można wycofać przez ponowne otwarcie banera za pomocą linku „Zmień zgodę” dostępnego na stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.

Polityka może być aktualizowana w przypadku zmiany wykorzystywanych narzędzi, sposobu działania strony lub obowiązujących przepisów.